Áp dụng từ ngày 06/11/2026. Phiên bản 2.
Công ty TNHH Công nghệ Nhà Thông Minh AZ (AZ Smart Home, MST 0402046212) tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP. Chính sách này cho biết website azsmarthome.vn thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và anh/chị có những quyền gì.
1. Bên kiểm soát và xử lý dữ liệu
- Công ty TNHH Công nghệ Nhà Thông Minh AZ – Trụ sở: 29 Hóa Mỹ, Khuê Trung, Cẩm Lệ, Đà Nẵng.
- Showroom: 105 Nguyễn Hoàng, Hải Châu, Đà Nẵng.
- Liên hệ về dữ liệu cá nhân: info@azsmarthome.vn – điện thoại 0905 273 337 (Thứ 2 – Thứ 7, 07:45–18:00).
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Dữ liệu anh/chị tự gửi qua biểu mẫu “Nhận tư vấn / Nhận báo giá” hoặc trang Liên hệ: họ tên, số điện thoại, email (nếu có), nội dung yêu cầu.
- Dữ liệu khi anh/chị liên hệ trực tiếp qua điện thoại, Zalo, Messenger: các nền tảng này do bên thứ ba vận hành và áp dụng chính sách riêng của họ.
- Cookie và dữ liệu sử dụng website: trang đã xem, thời gian xem, thiết bị, trình duyệt, nguồn truy cập, lượt bấm nút Gọi/Zalo/Messenger. Dữ liệu theo dõi hành vi trên môi trường mạng thuộc nhóm dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo quy định.
Website không bán hàng trực tuyến và không thu thập thông tin thẻ thanh toán.
3. Mục đích xử lý
- Liên hệ lại để tư vấn, báo giá, lắp đặt, bảo hành theo yêu cầu của anh/chị.
- Thống kê lượt truy cập để cải thiện nội dung và trải nghiệm website (anh/chị có thể tắt trong “Cài đặt cookie”).
- Đo hiệu quả quảng cáo Google Ads và hiển thị quảng cáo phù hợp (anh/chị có thể tắt trong “Cài đặt cookie”).
Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của anh/chị.
4. Cookie trên website
Lần đầu truy cập, website hiển thị thông báo về cookie. Cookie thống kê và quảng cáo được bật ngay khi anh/chị truy cập website. Anh/chị có thể tắt từng nhóm hoặc thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào bằng nút ở cuối mỗi trang.
| Nhóm | Cookie | Bên cung cấp | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|---|---|
| Cần thiết | az_consent | AZ Smart Home | Ghi nhớ lựa chọn cookie của anh/chị | 6 tháng |
| Thống kê | _ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Phân biệt lượt truy cập, thống kê sử dụng website | Tối đa 2 năm |
| Thống kê | Cookie của Histats | Histats | Đếm lượt truy cập | Theo chính sách của Histats |
| Quảng cáo | _gcl_au và cookie của Google Ads | Đo chuyển đổi từ quảng cáo, quảng cáo phù hợp | Khoảng 90 ngày |
Ghi nhận lựa chọn: khi anh/chị bấm Đồng ý, Từ chối hoặc Lưu lựa chọn, website lưu một mã ngẫu nhiên, lựa chọn và thời điểm chọn để làm bằng chứng theo quy định; không lưu họ tên hay địa chỉ IP kèm bản ghi này.
5. Chia sẻ dữ liệu
- Nhân viên AZ Smart Home phụ trách tư vấn, lắp đặt, bảo hành – chỉ trong phạm vi công việc.
- Nhà cung cấp dịch vụ: máy chủ lưu trữ website, Google (Analytics, Ads, Tag Manager), Histats. Một số nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu ở ngoài Việt Nam.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
6. Thời gian lưu trữ
- Thông tin yêu cầu tư vấn: 24 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất, hoặc sớm hơn khi anh/chị yêu cầu xóa.
- Cookie: theo bảng ở mục 4.
- Bản ghi lựa chọn cookie: 5 năm (để làm bằng chứng theo quy định).
7. Quyền của anh/chị
Anh/chị có quyền được biết, đồng ý hoặc không đồng ý, rút lại sự đồng ý, xem và yêu cầu chỉnh sửa, yêu cầu xóa, hạn chế xử lý, phản đối xử lý dữ liệu, khiếu nại, tố cáo và yêu cầu bồi thường theo quy định của pháp luật. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến việc xử lý đã thực hiện hợp pháp trước đó.
Để thực hiện quyền, vui lòng gửi yêu cầu tới info@azsmarthome.vn hoặc gọi 0905 273 337. Chúng tôi phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định.
8. Bảo vệ dữ liệu
Website dùng kết nối mã hóa HTTPS, tường lửa ứng dụng và phân quyền truy cập quản trị. Chỉ người có nhiệm vụ mới được xem thông tin khách hàng gửi qua website.
9. Thay đổi chính sách
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi cập nhật trang này, ghi rõ ngày áp dụng và hỏi lại sự đồng ý cookie nếu mục đích sử dụng thay đổi.
